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Anastasios Dimokas
Lerne Anastasios kennen! Seine Reise bei den MEININGER Hotels begann 2013 als Nachtrezeptionist in Berlin, während er parallel sein Studium absolvierte. Seitdem hat er sich kontinuierlich weiterentwickelt—vom Front Desk Manager über Junior SEO Manager bis hin zu seiner jetzigen Position als Senior Digital Marketing Manager. In diesem Interview teilt er, wie seine vielfältigen Erfahrungen seine Karriere geprägt haben, welche Herausforderungen er gemeistert hat und auf welche Erfolge bei MEININGER er besonders stolz ist.
Wie bist du zu MEININGER Hotels gekommen?
Ich habe im Februar 2013 bei den MEININGER Hotels angefangen, zu arbeiten. Damals war ich neu in Berlin und suchte nach einem Teilzeitjob, um mein Studium zu finanzieren. Ein guter Freund empfahl mir, mir die Stellenangebote von MEININGER Hotels anzusehen. So kam es, dass ich mich für die Nachtschicht als Front Office Rezeptionist bewarb. Der Bewerbungsprozess verlief reibungslos, und kurz darauf wurde ich Teil der MEININGER-Community. Fast vier Jahre an der Rezeption haben mein Selbstvertrauen gestärkt, meine Sprachkenntnisse verbessert und mich mit unzähligen lustigen Geschichten aus dem täglichen Umgang mit den Gästen belohnt.
Meine Entwicklung verlief schnell. Schon bald übernahm ich eine Vollzeitstelle als Front Desk Manager und wurde zu einem echten Multitasking-Maschine mit einem klaren Ziel: den Gästen den bestmöglichen Service und wertvolle Insidertipps zu bieten.
In welchen Positionen und Teams hast du bisher gearbeitet?
Nachdem ich meinen Master abgeschlossen hatte, habe ich mich auf eine Stelle in der Marketingabteilung im Headquarter beworben und bin im Januar 2017 als Content Coordinator ins Marketing-Team eingestiegen. Kurz danach wurde ich zum Junior SEO Manager befördert, mittlerweile arbeite ich Senior Digital Marketing Manager.
Dass ich die Herausforderungen, Bedürfnisse und Probleme des operativen Bereichs aus eigener Erfahrung kenne, ist ein riesiger Vorteil. So kann ich meine Prioritäten besser setzen und meine Aufgaben effizienter angehen. Zudem erleichtert mir mein großes Netzwerk aus Freunden und Kontakten innerhalb des Unternehmens die tägliche Arbeit und beschleunigt den Fortschritt meiner Projekte. Es stimmt schon: Menschen zu kennen macht eben doch einen Unterschied!
In welchen Städten hast du für MEININGER Hotels gearbeitet?
Als Rezeptionistin habe ich in 4 unserer 6 Hotels in Berlin gearbeitet. Manchmal wird man versetzt, weil jemand krank ist, oder weil ein anderes Hotel zusätzliche Unterstützung braucht.
Wie waren die letzten Jahre für dich bei MEININGER?
Die Covid-Pandemie hatte einen großen Einfluss auf die Gesamtzahl der Mitarbeitenden. Besonders das Marketing-Team ist in dieser Zeit kleiner geworden, während das Arbeitspensum mehr wurde. Es war keine leichte Aufgabe, mit den Prioritäten und Anforderungen mitzuhalten. Aber nachdem wir so viel Arbeit hineingesteckt haben, bin ich stolz darauf, sagen zu können, dass wir alle Herausforderungen gemeistert haben. Das einzig Positive aus der Pandemie war die Möglichkeit, flexibel von zu Hause aus zu arbeiten. Ich persönlich bin zu Hause produktiver als im Büro.
Was sind deine größten persönlichen Erfolge?
Das ist eine schwierige Frage… Ich kann nicht wirklich nur einen einzelnen Erfolg rauspicken, weil mein Job ständig darauf ausgerichtet ist, die Online-Präsenz von MEININGER Hotels zu verbessern und zu optimieren. Außerdem ist alles, was ich mache, ein gemeinsames Teamprojekt. Aber wenn ich ein paar Highlights nennen soll: Wir haben jetzt eine viel schnellere Website, die gut funktioniert und eine hohe Conversion-Rate aufweist. Ich habe auch eine wichtige Rolle beim Launch des neuen „Manage-my-booking“-Bereichs gespielt, der es Gästen ermöglicht, ihre Buchungen einfach online zu stornieren oder zu ändern. In den letzten zwei Jahren haben wir außerdem acht neue Hotel-Seiten erfolgreich gelauncht und mehrere Maßnahmen umgesetzt, um das digitale Erlebnis der Gäste während ihres Aufenthalts zu verbessern.
Wie würdest du die Arbeit bei MEININGER Hotels beschreiben (in 3 Worten)?
Dynamisch, vielfältig und herausfordernd.
Wie würdest du die Dynamik in Ihrem Team beschreiben?
Sich auf seine Kolleg:innen verlassen zu können und zu wissen, dass sie ihr Bestes geben, ist echt ein großer Pluspunkt. In unserem Team gibt es einen gesunden Wettbewerb und einen starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung—ganz ohne Konflikte oder Stress. Es herrscht eine ausgeglichene, entspannte Atmosphäre, und wir geben uns ständig konstruktives Feedback.
Was motiviert dich bei der Arbeit?
Ich fühle mich irgendwie verantwortlich für jedes Stück Information, das man online über MEININGER Hotels finden kann. Das hält mich auf Trab und motiviert mich, unsere Webseite ständig zu verbessern und zu optimieren—schließlich ist sie unsere wichtigste Einnahmequelle. Ich denke immer wieder an meine Zeit als Rezeptionist zurück und daran, wie wichtig es ist, unseren Gästen das bestmögliche digitale Erlebnis zu bieten. Einige spannende und herausfordernde Projekte, die gerade in der Pipeline sind und das Online-Erlebnis verändern werden, sind für mich sozusagen mein persönlicher Energie-Kick!
Danke, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast, Anastasios!
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