Lerne unsere M-Explorers kennen
Lerne Madonna kennen! Sie ist die Hotel Managerin des MEININGER Hotels Amsterdam Amstel und begann ihre Reise bei MEININGER 2018 im Pre-Opening-Team. Im Interview erzählt sie von ihrer beruflichen Entwicklung, den Herausforderungen während der Corona-Pandemie und davon, was sie motiviert, bei MEININGER immer neue Ziele zu erreichen.
Wie bist du zu MEININGER Hotels gekommen?
Nach vielen Jahren in Dubai sind meine Familie und ich 2017 nach Amsterdam gezogen. Da ich super gerne zusammen mit Menschen arbeite, habe ich mich 2018 um die Stelle als Rezeptionistin im MEININGER Hotel Amsterdam Amstel beworben. Das Hotel stand kurz vor der Eröffnung, also hatte ich die Chance, Teil des Pre-Opening-Teams werden. Ich erinnere mich noch gut an meine ersten Tage, als das Hotel gerade in den letzten Bauphasen war. Und schau dir jetzt an, wie es aussieht!
In welchen Positionen und Teams hast du bisher gearbeitet?
Ich arbeite seit dem ersten Tag im MEININGER Hotel Amsterdam Amstel. Anfangs war ich Rezeptionistin, Ende 2018 wurde ich zur Senior Rezeptionistin befördert. Ich hatte echt Glück, dass das Management mir damals viel Vertrauen geschenkt, so konnte ich mich in meiner neuen Rolle weiterentwickeln. 2019 wurde ich dann Assistant Hotel Manager.
In welchen Städten hast du für MEININGER Hotels gearbeitet?
Ich habe immer in Amsterdam gearbeitet, aber zusätzlich auch die Eröffnung des MEININGER Hotels in Brüssel Gare du Midi unterstützt.
Wie waren die letzten Jahre fĂĽr dich bei MEININGER?
Eine unglaubliche Reise mit einem tollen Team! Vom Opening eines neuen Hotels über Buchungsrekorde mit fast 100% Auslastung bis hin zu dem großen Einbruch 2019, als uns Corona ziemlich hart getroffen hat. Aber zusammen mit meinem großartigen Team haben wir uns da durchgekämpft und sind stärker als je zuvor daraus hervorgegangen. Wir haben unsere lieben Gäste wieder zurück in die Stadt geholt, und die Auslastung ist von Tag zu Tag und Woche zu Woche gestiegen.
Was sind deine größten persönlichen Erfolge?
Ich finde, meine Karriere hier bei MEININGER Hotels ist schon ein großer Erfolg an sich. Ich habe mein ganzes Leben lang mit Menschen gearbeitet, aber in der Hotellerie war ich vorher noch nie tätig. Ich habe mich selbst herausgefordert, meine bisherigen Erfahrungen in einem neuen Umfeld einzusetzen. Ich habe mich schnell an mein neues Leben in Amsterdam angepasst, und heute hier zu stehen, macht mich wirklich glücklich. Ich bin super stolz auf das, was unser Team erreicht hat, und darauf, wie wir mittlerweile ein Vorbild für andere Hotels sind. Ob es die Einführung neuer Systeme ist, die Entwicklung neuer Arbeitsabläufe oder einfach, wie das Team als Einheit zusammenarbeitet—das alles ist für mich ein großer Erfolg, und ich bin froh, ein Teil davon zu sein.
Wie wĂĽrdest du die Arbeit bei MEININGER Hotels beschreiben (in 3 Worten)?
„Just loving it”. Okay, okay, den Slogan habe ich mir von einer anderen Marke mit „M” geklaut. Aber was soll ich machen? Es stimmt eben.
Wie wĂĽrdest du die Dynamik in Ihrem Team beschreiben?
Vor allem nach der Pandemie ist unser Team noch enger zusammengewachsen. Wir sind jetzt noch fürsorglicher, achtsamer im Umgang miteinander und haben einfach gute Laune, wenn wir zusammenarbeiten. Unser Teamgeist und unsere Resilienz sind stärker als je zuvor und treiben uns an, in einer Welt, die sich ständig verändert, immer weiterzumachen.
Was motiviert dich bei der Arbeit?
Das ist leicht: Wenn wir glückliche Gäste haben, haben wir ein glückliches Team. In einer Rolle, in der ich das jeden Tag machen darf und mitbestimmen kann, wie wir Dinge angehen, fühlt sich unglaublich erfüllend an. Und nicht zuletzt ist es ein richtig gutes Gefühl zu wissen, dass es bei MEININGER immer neue Wege und Möglichkeiten gibt, sich weiterzuentwickeln. Das motiviert mich und mein Team jeden Tag.
Danke, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast, Madonna!
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