Uważnie słuchają i doskonalili swoje umiejętności miękkie obsługując rezerwacje, zarządzając zapytaniami, rozwiązując problemy i zapewniając pomoc, porady oraz informacje klientom, kiedykolwiek i gdziekolwiek jest to potrzebne.
Identifikują nowe lokalizacje dla naszych hoteli i negocjują z deweloperami i inwestorami. Zarządzają i modernizują aktywa firmy oraz szukają nowych inwestycji, dbając o niski poziom ryzyka.
Twórcy równowagi: Nasz zespół Zarządzania Obiektami zapewnia zrównoważone utrzymanie, wspierając naszych techników w hotelach i biurach. Bystrzy eksperci: Nasi członkowie zespołu Zakupów zawsze znajdują najbardziej opłacalne i zrównoważone oferty, są negocjatorami umów i budowniczymi relacji z dostawcami.
Księgowość, kontroling, raporty bilansowe, prognozy roczne, zapewnienie zgodności działalności finansowej z lokalnymi przepisami podatkowymi, zarządzanie ryzykiem - to ich specjalność. Sprawdzają też, czy płacimy nasze rachunki.
Zajmują się indywidualnymi rezerwacjami grupowymi, zapewniając liderom grup płynne doświadczenia przed, w trakcie i po pobycie u nas. Stały, bezpośredni kontakt z klientami, specjalne życzenia lub zmiany w rezerwacjach są częścią ich codziennej rutyny.
Ci miłośnicy dobrego samopoczucia stają się tym, czego potrzebują nasi koledzy: Szkolą jednostki i zespoły, wspierają w planowaniu kariery i zapewniają przestrzeganie przepisów oraz bezpieczeństwo w miejscu pracy. Gdy ich nie ma z nami, są tam, angażując ludzi takich jak Ty.
Nadzorują systemy oprogramowania, sprzęt techniczny i cyberbezpieczeństwo. Ich pasja do efektywnej i cyfrowo połączonej organizacji otwiera nowe możliwości w sposobie naszego działania.
Świadczą porady prawne i wskazówki, zapewniając, że działalność firmy jest ściśle zgodna z wymogami prawnymi i nowymi przepisami, reprezentując interesy firmy.
Zapewniają rozpoznawalność naszej marki przez docelowe grupy odbiorców i utrzymanie jej na szczycie ich umysłów. Ściśle współpracują z wieloma działami, aby stworzyć spójny wizerunek firmy zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz.
Mistrzowsko zarządzają codzienną działalnością w hotelach, zachowując spokój, gdy robi się gorąco, ze szczególnym naciskiem na idealne doświadczenie gościa, autentyczność i zabawę.
Planują i realizują nowe projekty hotelowe, współpracują także z firmami budowlanymi, architektami, inżynierami, projektantami wnętrz, zapewniając, że nasze budynki hotelowe spełniają wszystkie niezbędne standardy bezpieczeństwa i marki.
Odpowiedzialni za nasze ceny, z uwagą na możliwości biznesowe, kompilują i analizują dane do strategicznego podejmowania decyzji, stale śledząc trendy rynkowe, aby zapewnić najlepsze stawki.
Łącznik między naszymi hotelami a klientami o dużym wolumenie. Rozwijają stabilne relacje z touroperatorami i poszukują kreatywnych sposobów na zdobycie nowych klientów. Tworzenie spersonalizow anych rozwiązań to ich specjalność, przyczyniając się do wzrostu naszej firmy.
Nasz menedżer ds. zrównoważonego rozwoju wraz z naszym zespołem kierowniczym obecnie prowadzą naszą strategię zrównoważonego rozwoju i działania dla naszego corocznie aktualizowanego programu zrównoważonego rozwoju. Ich celem jest ocena finansowych, jak i środowiskowych i społecznych aspektów wszystkich produktów i usług.